이용약관 (한국어)

시행일: 2026-10-10 · 운영자: 개인사업자 가나체인(이하 「회사」) · 서비스명: ahro · 문의: admin@ganachain.xyz

무료 공개 베타 안내. ahro는 지금 무료 공개 베타로 제공됩니다. 회사가 유료 서비스를 시작할 때에는 제7조에 따라 요금과 조건을 미리 알리고 이용자의 별도 동의를 받습니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 ahro.ai와 그 하위 도메인에서 제공하는 서비스 「ahro」의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

• 「서비스」는 회사가 제공하는 실무 문서 작업 도구와 그에 딸린 기능 일체입니다.
• 「이용자」는 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람입니다.
• 「계정」은 Google 로그인으로 식별되는 이용자의 접속 자격입니다.
• 「콘텐츠」는 이용자가 서비스에 올리거나 서비스로 만든 파일, 작업 지시, 대화 기록과 그 결과물입니다.
• 「크레딧」은 서비스를 이용할 때 이용량에 따라 차감되는 이용 단위입니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

• 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에서 연결해 볼 수 있도록 게시합니다.
• 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경할 때에는 적용일, 변경 사유와 변경 전후 내용을 밝혀 적용일 7일 전부터 공지하고, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 계정 이메일로도 알립니다.
• 회사가 공지·통지에서 「적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다」는 뜻을 분명히 알렸는데도 이용자가 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따르며, 약관의 뜻이 분명하지 않으면 이용자에게 유리하게 해석합니다. 개인정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

• 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 Google 계정으로 로그인을 마친 때 성립합니다.
• 서비스는 만 19세 이상인 사람이 이용할 수 있습니다. 회사는 만 19세 미만인 사람의 이용을 알게 되면 계정을 해지하고 관련 정보를 파기합니다.
• 회사는 타인의 명의나 거짓 정보로 가입한 경우, 제13조에 따라 이용계약이 해지된 사람이 다시 가입한 경우, 기술상 또는 법령상 승낙하기 어려운 경우에는 가입을 거절하거나 나중에 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (계정 관리)

• 이용자는 계정을 다른 사람과 공유하거나 양도·대여할 수 없습니다.
• 계정으로 이루어진 활동의 책임은 계정 소유자에게 있습니다. 다만 회사의 귀책사유로 생긴 무단 이용은 그렇지 않습니다.
• 이용자는 계정의 무단 이용을 알게 되면 즉시 admin@ganachain.xyz로 회사에 알려야 합니다.

제6조 (서비스의 제공과 변경)

• 회사는 이용자의 지시에 따라 문서를 작성·수정하는 기능, 문서를 인식·변환하는 기능 등 서비스 화면과 ahro.ai가 안내하는 기능을 제공합니다. 지원하는 파일 형식과 이용 한도는 서비스 화면에 안내합니다.
• 서비스는 무료 공개 베타로 제공되므로 기능이 추가·변경·종료되거나 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 이용자에게 영향을 주는 변경과 예정된 점검을 미리 알리도록 노력하며, 긴급한 장애 대응이나 보안 조치가 필요하면 먼저 조치한 뒤 알립니다.
• 회사는 외부 사업자의 장애, 천재지변 등 불가항력, 법령이나 정부 기관의 요구가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

제7조 (크레딧과 유료 전환)

• 무료 공개 베타 동안 회사는 정한 수량의 크레딧을 무상으로 지급합니다. 지급 수량과 만료일은 지급할 때 서비스 화면에 표시합니다.
• 크레딧은 서비스를 이용할 때 차감되며 차감 기준은 서비스 화면에 표시합니다. 크레딧이 모자라면 새 작업이 시작되지 않거나 진행 중인 작업이 멈출 수 있습니다.
• 크레딧은 현금이 아니며 현금으로 바꾸거나 다른 계정에 양도할 수 없습니다. 만료된 크레딧은 되살리지 않습니다.
• 회사가 유료 서비스를 시작하는 경우 요금, 결제 방법, 환불 조건을 미리 알리고 이용자의 별도 동의를 받습니다. 동의하지 않은 이용자에게는 요금을 청구하지 않습니다.

제8조 (이용자의 콘텐츠)

• 콘텐츠의 소유권과 지식재산권은 이용자에게 있습니다.
• 회사는 이용자가 요청한 작업을 수행하고 그 결과를 저장·제공하는 데 필요한 범위에서만 콘텐츠를 저장·복제·처리·전송합니다.
• 회사는 이용자의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• 이용자는 콘텐츠에 필요한 권리를 가지고 있어야 하며 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 올리거나 만들어서는 안 됩니다. 권리자가 침해를 알려 오면 회사는 해당 콘텐츠의 접근을 제한하고 이용자에게 알릴 수 있습니다.
• 회사는 이용자가 중요한 자료의 사본을 서비스 밖에도 따로 보관할 것을 권장합니다.

제9조 (외부 API 키)

• 이용자는 자기 명의로 발급받은 외부 AI 모델 공급자의 API 키를 서비스에 등록해 사용할 수 있으며, 등록한 키는 언제든지 삭제할 수 있습니다.
• 등록한 키의 사용에 따라 공급자가 청구하는 비용과 공급자 이용 조건의 준수는 이용자의 책임입니다. 외부 API 키를 사용해도 서비스 이용에 따른 크레딧 차감은 그대로 적용됩니다.

제10조 (금지 행위와 이용 제한)

• 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다: 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위 · 타인의 계정이나 데이터에 접근하거나 접근을 시도하는 행위 · 서비스의 보안이나 이용 제한을 우회하거나 악성 코드를 올리는 행위 · 서비스에 과도한 부하를 주거나 운영을 방해하는 행위 · 서비스를 재판매하거나 권한 없이 제3자에게 제공하는 행위 · 타인의 API 키를 권한 없이 등록하는 행위 · 무상 크레딧을 얻으려고 여러 계정을 만드는 행위.
• 회사는 이용자가 이 약관이나 법령을 위반하면 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있으며, 그 사유와 이의 제기 방법을 이용자에게 알립니다. 긴급한 보안 조치가 필요하면 먼저 조치한 뒤 지체 없이 알립니다.
• 이용자는 통지를 받은 날부터 14일 안에 admin@ganachain.xyz로 이의를 제기할 수 있고, 회사는 검토 결과를 알립니다.

제11조 (지식재산권)

• 서비스와 그 이름·로고·화면·소프트웨어·문서 변환 엔진에 관한 권리는 회사 또는 회사에 사용을 허락한 자에게 있습니다.
• 회사는 이용자에게 이 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없는 권리만 부여합니다. 이용자는 서비스나 엔진을 복제·수정·역설계·재배포하거나 자기 서비스인 것처럼 제3자에게 제공할 수 없습니다.
• 엔진을 자기 제품에 내장하거나 재배포하려면 회사와 별도의 라이선스 계약을 맺어야 합니다. 서비스에 포함된 제3자 소프트웨어는 각자의 라이선스 조건을 따릅니다.

제12조 (AI 결과와 책임의 제한)

• 서비스의 결과는 AI가 만든 것이어서 오류나 누락이 있을 수 있습니다. 이용자는 결과를 검토한 뒤 사용해야 하며, 결과는 법률·세무·의료·재무 등 전문가의 판단을 대신하지 않습니다.
• 회사는 결과의 정확성·완전성, 특정 목적에의 적합성, 서비스가 중단 없이 제공되는 것을 보증하지 않습니다. 다만 회사가 표시·광고한 기능과 품질에 대한 책임은 그대로 집니다.
• 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반해 상대방에게 손해를 입히면 그 손해를 배상합니다.
• 회사는 고의 또는 과실 없이 생긴 다음 손해에는 책임지지 않습니다: 천재지변 등 불가항력 · 이용자의 귀책사유 · 회사가 상당한 주의를 기울였는데도 생긴 외부 사업자의 장애 · 이용자가 중요한 자료의 사본을 보관하지 않아 커진 손해 · 결과를 검토하지 않고 사용해 생긴 손해.
• 회사에 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 회사의 배상 책임은 손해가 생긴 날 직전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 금액과 10만 원 중 큰 금액을 한도로 하며, 간접 손해·특별 손해·일실 이익은 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우를 제외하고 책임지지 않습니다. 소비자에게 적용되는 강행 법규가 달리 정하면 그 법규에 따릅니다.

제13조 (해지와 서비스 종료)

• 이용자는 언제든지 admin@ganachain.xyz로 이용계약의 해지(탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자가 계정 소유자인지 확인한 뒤 계정을 해지하고 개인정보처리방침에 따라 데이터를 처리합니다. 해지하면 남은 크레딧과 파일에 더 이상 접근할 수 없습니다.
• 회사는 이용자가 제10조의 위반을 통지에서 정한 기간 안에 시정하지 않거나 같은 위반을 되풀이하는 경우, 또는 법령상 계정을 유지할 수 없게 된 경우 이용계약을 해지할 수 있으며 그 사유를 알립니다.
• 회사가 서비스 전부를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 알리고, 종료일까지 이용자가 파일을 내려받을 수 있게 합니다.

제14조 (분쟁 해결, 준거법과 관할)

• 이용자는 불만이나 분쟁을 admin@ganachain.xyz로 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리하고 결과를 알립니다. 해결되지 않으면 이용자는 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
• 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
• 소비자인 이용자와 회사 사이의 소송은 소 제기 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 주소가 없으면 거소를, 분명하지 않으면 민사소송법에 따릅니다. 이 약관은 중재 조항이나 집단소송 포기 조항을 두지 않습니다.

부칙

• 이 약관은 2026-10-10부터 시행하며, 이전 베타판(2026-10-06 시행)을 대체합니다.
• 회사의 사업자 정보는 다음과 같으며 같은 내용을 ahro.ai 초기 화면 바닥에 표시합니다.